◀ Previous Next ▶ Up ▲

witpoko.com


    Citibank เค้าไม่มีเลขประจำตัวพนักงานจริงหรือ

    คือว่าวันนี้โทรไปคุยกับ Citibank มา เรื่องขอยกเลิกบัตร แล้วก็มีปัญหาตรงที่เจ้าหน้าที่ที่รับเรื่องไม่ยอมทำยกเลิกให้ต้องให้ส่งจดหมายเข้าไป ก็เลยขอชื่อเค้ากับเลขรหัสพนักงานเค้าไว้ เผื่อว่ามีปัญหาจะได้อ้างถึงคนๆนี้ได้ แต่เค้าบอกมาแค่ชื่อกับนามสกุล ไม่ยอมบอกรหัสพนักงาน บอกว่าที่ Citibank ไม่มีรหัสพนักงานอะ เป็นไปได้ไงเนี่ยว่าไม่มี ไม่น่าเชื่อแต่ก็อะนะ ก็เค้าจะไม่บอกอะ จะไปว่าอย่างไรได้ ถ้าที่ Citibank ไม่มีรหัสประจำตัวพนักงานจริงก็แล้วไป แต่ถ้าเค้าโกหกนะ ก็สมควรแล้วอะที่เรายกเลิก เรื่องแค่นี้ยังโกหกเลย แล้วจะหาความจริงใจได้ที่ไหนกัน นอกจากนี้แล้วยังจะแสดงให้เห็นถึงความด้อยประสิทธิภาพของ Retention team ของ Citibank ด้วย แทนที่จะหาคำตอบอื่นที่มันฟังดูรื่นหูกว่านี้หน่อย เช่น "ต้องขอโทษด้วยนะคะ ข้อมูลตรงส่วนนี้เป็นความลับ ทางแบงค์มีนโยบายไม่ให้เปิดเผยกับบุคคลภายนอกค่ะ" อะไรทำนองนี้ก็ได้ ดันพูดออกมาได้ว่า "ที่ Citibank นี่เราไม่มีรหัสประจำตัวพนักงานค่ะ" เฮ้อ ใครรู้จริงช่วยบอกหน่อยซิว่าตกลงที่ Citibank เค้าไม่มีเลขประจำตัวพนักงานจริงหรือเปล่า

    จากคุณ : เอ - [ 16 ก.ย. 45 23:36:54 A:203.156.27.4 X: ]

 
 



กระทู้ยอดนิยม