◀ Previous Next ▶ Up ▲

 


emsกับไปรษณีไทยแลนด์ vote  

    ไปรษณีไทย คุณทำงานแบบนี้เหรอ

    วันเสาร์เข้าไปส่ง EMS ที่ไปรษณีสุพรรณบุรีส่วนตัวคิดว่าเห็นเค้าปรับปรุงการให้บริการแล้ว
    จึงเข้าไปส่ง พร้อมแจ้งลูกค้าว่าวันพรุ่งนี้สินค้าถึงแน่นอน แต่วันอาทิตย์เข้าไปเช็คสถานะทางอินเตอร์เน็ตของก็ยังอยู่ที่สุพรรณไม่ไปไหน
    โทรไปทั้งcallcenterก็ไม่มีคนรับรอนานมาก

    วันจันทร์ของก็ยังอยู่สุพรรณเหมือนเดิมคราวนี้โทรไปที่ไปรษณีสุพรรณ ได้คำตอบว่า
    ไปรษณีเปิดเสาร์อาทิตย์ แต่ไม่มีรถมารับพัสดุ จะมาก็วันจันทร์ถึงศุกร์ งานเข้าสิครับทีนี้ของที่ส่งไปไม่ถึงตามที่ได้ตกลงกับลูกค้าไว้นะสิครับทีนี้
    ปรติส่งEMS ในประเทศความเข้าใจของลูกค้าคือส่งวันนี้พรุ่งนี้ถึงที่หมาย
    ตอนส่งพนักงานที่รับก็ไม่ได้แจ้งเราว่าจะถึงวันไหน ในไปรษณีก็ไม่มีป้ายติดเอาไว้เลยว่าส่งemsวันเสาร์อาทิตย์สิ่งของจะไม่ถึงผู้รับในวันรุ่งขึ้น

    แล้วแบบนี้จะส่งทำไมละครับ emsไปรษณีด่วนพิเศษ แล้วแบบนี้ไปรษณีจะเปิดทำไมเสาร์อาทิตย์ สู้ปิดไปเลยซะจะดีกว่าจะได้ไม่เปลืองค่าโอทีพนักงานด้วย
    งานนี้เซ็งมากเลย ที่ไปรษณีได้แต่บอกว่าชดใช้ได้แค่ค่าส่งให้มารับค่าส่งคืนได้ที่ไปรษณี แต่เคดิตและคำพูดที่ผมรับปากกับลูกค้าไว้มันคืนไม่ได้นะอีกหน่อยเขาไม่สั่งสินค้ากับผมคุณจะรับผิดชอบในส่วนนี้ได้หรือป่าว
    แต่ประเทศนี้เมืองนี้มีบริการไปรษณีให้เลือกสักกี่ที่กันก็ต้องทนใช้กันไปเฮ้อออออ....นี่แหละประเทศไทย

จากคุณ : neoex
เขียนเมื่อ : 13 ก.ค. 52 15:26:20





กระทู้ยอดนิยม