Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  
 


emsกับไปรษณีไทยแลนด์ vote  

    ไปรษณีไทย คุณทำงานแบบนี้เหรอ

    วันเสาร์เข้าไปส่ง EMS ที่ไปรษณีสุพรรณบุรีส่วนตัวคิดว่าเห็นเค้าปรับปรุงการให้บริการแล้ว
    จึงเข้าไปส่ง พร้อมแจ้งลูกค้าว่าวันพรุ่งนี้สินค้าถึงแน่นอน แต่วันอาทิตย์เข้าไปเช็คสถานะทางอินเตอร์เน็ตของก็ยังอยู่ที่สุพรรณไม่ไปไหน
    โทรไปทั้งcallcenterก็ไม่มีคนรับรอนานมาก

    วันจันทร์ของก็ยังอยู่สุพรรณเหมือนเดิมคราวนี้โทรไปที่ไปรษณีสุพรรณ ได้คำตอบว่า
    ไปรษณีเปิดเสาร์อาทิตย์ แต่ไม่มีรถมารับพัสดุ จะมาก็วันจันทร์ถึงศุกร์ งานเข้าสิครับทีนี้ของที่ส่งไปไม่ถึงตามที่ได้ตกลงกับลูกค้าไว้นะสิครับทีนี้
    ปรติส่งEMS ในประเทศความเข้าใจของลูกค้าคือส่งวันนี้พรุ่งนี้ถึงที่หมาย
    ตอนส่งพนักงานที่รับก็ไม่ได้แจ้งเราว่าจะถึงวันไหน ในไปรษณีก็ไม่มีป้ายติดเอาไว้เลยว่าส่งemsวันเสาร์อาทิตย์สิ่งของจะไม่ถึงผู้รับในวันรุ่งขึ้น

    แล้วแบบนี้จะส่งทำไมละครับ emsไปรษณีด่วนพิเศษ แล้วแบบนี้ไปรษณีจะเปิดทำไมเสาร์อาทิตย์ สู้ปิดไปเลยซะจะดีกว่าจะได้ไม่เปลืองค่าโอทีพนักงานด้วย
    งานนี้เซ็งมากเลย ที่ไปรษณีได้แต่บอกว่าชดใช้ได้แค่ค่าส่งให้มารับค่าส่งคืนได้ที่ไปรษณี แต่เคดิตและคำพูดที่ผมรับปากกับลูกค้าไว้มันคืนไม่ได้นะอีกหน่อยเขาไม่สั่งสินค้ากับผมคุณจะรับผิดชอบในส่วนนี้ได้หรือป่าว
    แต่ประเทศนี้เมืองนี้มีบริการไปรษณีให้เลือกสักกี่ที่กันก็ต้องทนใช้กันไปเฮ้อออออ....นี่แหละประเทศไทย

จากคุณ : neoex
เขียนเมื่อ : 13 ก.ค. 52 15:26:20



ความคิดเห็นที่ 1  

    ตอนทำสัญญาคราวหลังเขียนด้วยนะคะว่า จะไม่รับผิดชอบความเสียหายกรณีที่ความผิดพลาดเกิดจากการขนส่ง ในส่วนที่ไม่ได้อยู่ในความรับผิดชอบของคุณ

จากคุณ : ตุ๊กตาดุ๊กดิ๊ก
เขียนเมื่อ : 13 ก.ค. 52 16:20:06

ความคิดเห็นที่ 2  

    ไม่รู้นะครับ แต่ผมไม่เคยมีความคิดว่าส่งของวันเสาร์ วันอาทิตย์จะถึงเลยนะ

    ส่งของให้ลูกค้า นัดวันที่ส่ง ส่งแล้วแจ้งหมายเลข EMS ไปให้ลูกค้าครับ
    จะไปกะเกณฑ์ให้ถึงวันนั้นวันนี้มันอยู่เหนือการควบคุมของเราและเราจะปวดหัว เปล่าๆ

จากคุณ : แสนสุขสมนั่งชมวิหค
เขียนเมื่อ : 13 ก.ค. 52 16:28:30

ความคิดเห็นที่ 3  

ไปรษณีย์ที่สุพรรณเปิดวันอาทิตย์ด้วยเหรอ  ของผมที่กรุงเทพฯยังเปิดแค่วันเสาร์ครึ่งวัน

บอกตามตรงผมว่าเครดิตคุณเสีย เพราะคุณไปรับปากในเรื่องที่คุณไม่รู้ และควบคุมไม่ได้  
ไม่ใช่เสียเพราะไปรษณีย์หยุดทำงาน

จากคุณ : TingTing
เขียนเมื่อ : 13 ก.ค. 52 21:40:05

ความคิดเห็นที่ 4  

ปกติ ผมก็ไม่ได้เชื่อมันไว้วางใจ จากการบริการของไปรษณีย์ไทยเท่าไร มีแต่เหมือนเดิม หรือแย่กว่าเดิม ไม่เชื่อ ก็ลองตั้งกระทู้ มาโวตกันดู
 แต่เรื่องที่คุณเล่ามา ผมว่าคุณทำต้วคุณเอง ส่งวันเสาร์ ถึงวันอาทิตย์เนี่ย emsก็เหอะ คาดหวังสูงไปมากเลยคุณ
  ลดความคาดหวังลงหน่อยสำหรับการบริการของรัฐ ที่ขึ้นต้น ด้วยคำว่า การ ทั้งหลายแหล่ ชืวิตคณจะยุ่งยากน้อยลง

จากคุณ : ไกลบ้าน (darkest)
เขียนเมื่อ : 14 ก.ค. 52 00:02:08

ความคิดเห็นที่ 5  

จะโทษไปรษณีย์เลยก้ไม่ได้นะเคสนี้ ถ้าเราไม่ถามไปรษณีย์เค้าก็ไม่ได้บอกหรอกค่ะ

ถ้าเรารายละเอียดเราไม่ผิดนะ
ไปรษณีย์ไทย
ปกติจะเปิด จันทร์ ปิด 17.30 น. เสาร์ ครึ่งวัน
และจะมีบางศูนย์ที่เปิดถึง 3 ทุ่ม เช่น ตรงรามคำแหง อยู่ใกล้ The mall มั้งถ้าจำไม่ผิด

แบบ EMS รับ 2 รอบ ปิด 11.00 และ 17.00 น. ซึ่งถ้าเราส่งทันในรอบของถึงแน่ภายใน 1-2 วัน ตามระยะทางด้วย
การส่งไปรษณีย์แบบ EMS จะมีการส่งให้ลูกค้าวัน เสาร์และอาทิตย์ด้วย เฉพาะเมืองใหญ่ๆ เช่น กรุงเทพฯ หาดใหญ่

แบบลงทะเบียน รับ 1 รอบ ปิดประมาณ 17.30 น.

แต่นะเราคิดว่าไปรษณีย์ที่คุณส่ง น่าจะเป็นแบบรูปแบบของการเป็นแฟรนไชส์ เค้าจะใช้รูปแบบเหมือนไปรษณีย์ไทยเลย
แต่ละจะบวกค่าบริการเข้าไปในระบบแล้ว ( ถ้าคนส่งบ่อยๆจะสังเกตุว่าค่าส่งแพงกว่าชิ้นละ 10 บ. )

เค้าจะเปิดบริการทุกวัน จันทร์ - อาทิตย์ บางที่เปิดถึง 1 ทุ่ม
ถ้าจะให้ทันรับรอบไปรษณีย์ ก็ต้องถามที่ร้านเค้านั่นล่ะว่ามากี่โมง จะได้ไปให้ทันไม่งั้นก็ลากยาวไปอีกวันเลย

เช่น แถวบ้านเรา ไปรษณีย์ปริญสิริ รอบเช้าก่อน 11.00 น. รอบบ่ายก่อน 14.00 น. จะมีรถของไปรษณีย์มารับ
ข้อดี ได้รหัสพัสดุด้วย แต่จะเช็คไม่ได้ทันทีนะต้องรอเข้าระบบที่ไปรษณีย์ตัวจริงก่อน

เพราะฉะนั้นวันเสาร์ - อาทิตย์จะไม่มีรถไปรษณีย์มารับแน่นอน เพราะไปรษณีย์ตัวจริงเปิดแค่วันเสาร์ครึ่งวัน

อย่างกรณีของคุณเจ้าของกระทู้
ถ้าเราส่งของให้ลูกค้าแล้ว เมื่อเข้าระบบไปรษณีย์ มันจะอยู่นอกเหนือการควบคุมของเราแล้วค่ะ
ที่ควรทำคือ ส่งหมายเลข EMS ให้ลูกค้าไปเช็คเองเลย เพื่อแสดงว่าเราส่งของให้แล้วนะ มาว่าเราไม่ได้

และถ้าอยากส่งของให้ถึงเร็ว เราแนะนำให้ไปส่งที่ไปรษณีย์ศูนย์เลย ถ้าเป็นกรุงเทพฯ ก็ ปณ.ศูนย์หลักสี่ , ปณ.ศูนย์คลองจั่น
พัสดุจะจ่ายออกจากศูนย์ ไปหาลูกค้าโดยตรงไม่ต้องรอคัดแยกพัสดุอีกรอบ
เราเคยส่งลงทะเบียนธรรมดาที่ปณ.ศูนย์คลองจั่น วันจันทร์ วันอังคารลูกค้าได้รับแล้ว (อยู่ตลิ่งชัน)
ได้เร็วพอๆกับ EMS เลย ทั้งนี้ทั้งนั้นอยู่ที่ความขยันของปณ.ปลายทางด้วยนะ
เพราะเราเคยส่ง EMS ไปให้ลูกค้าที่ชัยภูมิ ที่ปญ.จรเข้บัว 2 วันยังไม่ได้รับเลยค่ะ
ช้ามากไม่รู้เอาไปดองเพื่ออะไรส่งลงทะเบียนก็ไม่ได้น้ำหนักเกิน 2 โล ค่าส่งปาไปเป็นร้อยเลย

รายละเอียดคร่าวๆค่ะ เพราะเมื่อก่อนเราเคยเคยของในเน็ตเป็นงานเสริม แต่ช่วงหลังโดนตัดราคา(แบบน่าเกลียด) จากพ่อค้าแม่ค้าในเน็ต
เลยเลิกขายแล้วหักค่าใช้จ่ายไม่คุ้มเลย ช่วงนั้นส่งทุกวันเลยได้คุยกับไปรษณีย์บ่อย และได้ความรู้มาเยอะเลยถามได้ค่ะดาว

จากคุณ : ด.ญ.กิ๊บเก๋
เขียนเมื่อ : 14 ก.ค. 52 03:42:32

ความคิดเห็นที่ 6  

ไปรษณีย์ถูกแล้วค่ะ

วันเสาร์เปิด แต่ของยังไม่ไปใหนค่ะ

รอวันจันทร์

ไม่ว่าจะเป็นสาขาใหนก็ตาม

(สาขาที่เปิดวันอาทิตย์ก็รอวันจันทร์เหมือนกันค่ะ)

จากคุณ : คิน * คาเนะ
เขียนเมื่อ : 15 ก.ค. 52 09:12:04

ความคิดเห็นที่ 7  

เราเองก็ใช้บริการไปรษณีย์ไทยบ่อย ๆ เพราะขายของทางเน็ตค่ะ

เราเลือกที่จะส่งของที่ไปรษณีย์ใหญ่ที่มีหน้าที่นำจ่ายด้วย เพราะบางที่แค่รับฝากอย่างเดียว เดี๋ยวนี้ ป.ณ. ที่นำจ่าย มักจะเปิดวันอาทิตย์, วันหยุดนักขัตฤกษ์ ครึ่งวัน ยกตัวอย่าง ปณ.พระโขนง, สำเหร่  
เราเคยไปส่งปณ.ที่ว่านี้  ส่งของวันอาทิตย์ ถึงผู้รับปลายทางที่อยู่จังหวัดไกล ๆ เช่น เชียงใหม่ วันจันทร์เขาก็ได้รับของแล้วค่ะ ขนาดส่งลงทะเบียนไปปทุมธานี ก็ได้รับวันรุ่งขึ้นเช่นเดียวกัน แต่ถ้าเป็น ปณ.ทีอยู่ตามห้าง ถึงเปิดทุกวัน ถ้าเป็นวันหยุดก็ต้องรอรถมารับของในวันทำการค่ะ

จากคุณ : nupooy
เขียนเมื่อ : 17 ก.ค. 52 22:17:36



กระทู้ยอดนิยม

[ต้องการแตกประเด็นจากกระทู้เดิมคลิกที่นี่] [กติกามารยาท] [Help & FAQ] 
 
ความคิดเห็น :
  PANTIP Toys
จัดรูปแบบ :
ไฟล์ประกอบ :
  Help
ชื่อ :
 

ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com