◀ Previous Next ▶ Up ▲

witpoko.com


    KTC บัตรนี้ เป็นอย่างนี้นี่เอง โดนจนได้

    พอดีถือบัตรวีซ่าของ KTC อยู่กว่าปีแล้วนะครับ เพิ่งเจอเหตุการณ์ที่ไม่น่ารักเอาเสียเลย เมื่อวานนี้เอง
    เนื่องจากผมได้รูดสินค้าอะไรจำไม่ได้แล้ว สองสามเดือนที่แล้ว สามหมื่นกว่าบาท แล้วผมก็จ่ายมากกว่าขั้นต่ำทุกครั้ง เพราะไม่อยากเป็นหนี้นาน ๆ ซึ่งยอดเหลือจะประมาณ 15,000 บาท ครั้งล่าสุดนี้ ผมเห็นว่า บิลมันล่าช้ามากเกินกว่าปกติ เพราะผมถืออยู่หลายใบ จึงไม่ได้จำวันdue ของบัตรแต่ละใบ แต่สงสัยทำไมใบนี้นานจังเลย เดือนนี้ยังไม่มาอีก เมื่อวานเช้าผมก็โทรไปถามที่ call center ซึ่งน่ารักมาก กว่าจะรับได้แทบหลับแล้วตื่นได้หลายตลบ ทาง CC ตอบว่าส่งมาแล้ว ผมก็ OK บ่ายปรากฏว่าผมได้รับบิล เปิดออกดู ยอดก็ตามข้างบน แต่การชำระขั้นต่ำ กลับเป็น สามพันกว่าบาท ผมก็สงสัย เพราะตัวเองไม่เคยผิดนัด ก็เลยโทรถาม เขาบอกว่าผมไม่ได้จ่ายตอน due ของเดือนพฤษภาคม ผมเลยบอกว่าผมไม่ได้รับบิล เพราะที่ผ่านมาผมไม่เคยผิดเวลา เพราะการใช้บัตรของผม ผมจะกันเงินไว้จ่ายแล้ว ก่อนรูดบัตร ไม่ได้เอาเงินอนาคตมาใช้ เขาบอกว่าจะปรับยอดไหม ผมแจ้งว่าไม่ต้อง ผมจ่ายได้
    กลับบ้านตอนค่ำ ก็เปิดดูเพื่อเตรียมตัวจ่าย ก็อ่านรายละเอียด ปรากฏว่ามีค่า collection expense อยู่ 250 บาทพร้อมด้วยแวทอะไรอีกสามสี่รายการ ผมก็เลยโทรหา call center อีก หลังจากตรวจเช็คผมบอกว่าค่าอะไร คุณไม่ได้มีการติดตามอะไรเลย โทรสักแอะก็ไม่มีจะมาเก็บค่าติดตามอีก เขาก็เลยโอนให้เจ้าหน้าที่อีกฝ่ายเพื่อปรับยอดให้ เพราะผมไม่ได้รับบิล ไม่ใช่ผมไม่อยากจะจ่าย
    เจ้าหน้าที่ผู้ชายกึ่งหญิงรับ(ฟังจากน้ำเสียง) เขาบอกวามันเป็นระบบคอมพิวเตอร์ที่ตั้งไว้ แต่เขาจะปรับยอดให้ครั้งนี้ครั้งเดียวเท่านั้นนะ ผมก็เลยย้อนกลับไปว่า แล้วถ้าครั้งหน้าผมไม่ได้รับบิลอีกละจะทำยังไง ไม่ได้เป็นความผิดของลูกค้านะ และที่สำคัญ ลูกค้าไม่ได้มีบัตร KTC แค่ใบเดียว คงไม่มีใครมานั่งจำวัน due date อยู่หรอก เขาก็บอกว่าได้แค่ครั้งเดียว คุณจะแย้งยังไงก็ได้ แต่ผมแจ้งให้คุณทราบไว้เท่านั้น เอ้าตรูเลยงงไปเลย ตอบได้น่ารักมาก ไม่มีเหตุผลอะไรให้เลย ง่าย ๆ เลยถึงแม้คุณจะไม่ได้รับบิลที่ KTC ส่งมาหรือไม่ก็เป็นความผิดของลูกค้าที่ต้องรับไป โดยไม่ต้องมาปฏิเสธ ผมเลยบอกว่า ถ้าครั้งหน้าผมจ่ายผิดเวลาอีก ให้อายัดบัตรได้เลย แล้วโทรแจ้งให้ผมจ่ายยอดเต็ม พร้อมปิดบัตรให้ผมได้เลย ที่สำคัญที่อยู่ที่ผมให้ไว้เป็นที่อยู่บริษัท ซึ่งไปรณีย์จังหวัดนี้เดินปิดตายังหาเจอเลยว่าบริษัทฯผมอยู่ตรงไหน (หมายถึงหาง่ายมากครับ)

    มีบัตรอื่นที่เป็นแบบนี้บ้างหรือเปล่าเนี่ย แย่จังเลย

    จากคุณ : ชายไร้เงา - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 15:15:25 A:202.57.188.3 X: TicketID:135604 ]

 
 



กระทู้ยอดนิยม