มีใครเคยเลือกที่นั่งนกแอร์แล้วเป็นแบบนี้บ้างไหมคะ

เรื่องมีอยู่ว่า เราได้ซื้อตั๋วของนกแอร์ ไป-กลับ กรุงเทพ-กระบี่ไว้ค่ะ ทั้งหมด 5 คน จะเดินทางหลังสงกรานต์

เพื่อนของเราเข้าไปเลือกที่นั่งให้ ก็เข้าใจว่าเรียบร้อยไม่น่ามีปัญหา แต่พอเราเข้าไปเช็คที่เวบน้องนก กลับมีแต่ที่นั่งเที่ยวไป ส่วนเที่ยวกลับยังว่างเปล่า

พอจะทำรายการใหม่ก็ทำไม่ได้ เนื่องจากระบบแจ้งว่าจองที่นั่งเรียบร้อยแล้ว
เราก็โทรติดต่อ call center ค่ะ ตอนแรก พนง.บอกว่าต้องขออภัยเนื่องจากทางนกแอร์มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลในเที่ยวกลับทำให้เราไม่สามารถเลือกที่นั่งได้

แล้วเค้าก็บอกว่ารอสักครู่ พอกลับมาอีกครั้งก็บอกว่าเราเป็นคนทำรายการผิดเองว่าเลือกที่นั่งเฉพาะเที่ยวไป แล้วกดดำเนินการต่อเลย ทั้งที่ไม่ได้เลือกเที่ยวกลับ ทำให้ระบบแก้ไขอะไรไม่ได้แล้ว เราบอกว่าเราไม่ทราบว่าทำรายการนะผิดหรือเปล่า เพราะก็ทำรายการไปตั้งเดือนนึงแล้ว

เราก็เลยถามว่าแล้วเราให้เค้าเลือกที่นั่งให้เราเลยตอนนี้ได้ไหม หรือเราควรจะทำยังไงให้มีที่นั่งที่แน่นอนเลย

เค้าบอกว่าไม่สามารถทำอะไรให้ได้ ต้องให้เราไปเลือกตอน Check-in เที่ยวกลับเลยคะ

เพื่อนๆ คะ ตกลงมันเป็นอย่างนี้จริงหรือเปล่าคะ หรือเราพอจะมีวิธีเลือกที่นั่งได้บ้างไหม

ที่สงสัยคือ ก็ในเมื่อเวบน้องนกบอกว่าจองที่นั่งผ่านเวบได้ แต่พอเป็นแบบนี้ เค้าไม่คิดจะทำอะไรให้บ้างเหรอ เราไม่เถียงว่าเพื่อนเราอาจจะทำรายการผิดจริงแบบที่เค้าว่า แต่ในเมื่อรายการมันยังไม่มีที่นั่งขากลับ แล้วระบบมันยอมรับได้ ถือเป็นข้อผิดพลาดของโปรแกรมจองที่นั่งหรือเปล่าคะ....

จากคุณ : Teru Teru Bozo - [ 10 เม.ย. 50 20:51:03 ]

 
 

*** Advertisement ***


ความคิดเห็นที่ 1

บางคนอาจคิดว่าตรงนี้ไม่สำคัญ

แต่บางคนก็ให้ความสำคัญกับการเลือกที่นั่งมาก กรณีนี้ผมรู้สึกเห็นใจ เพราะว่าการเลือกที่นั่งนกแอร์นั้นเป็นส่วนหนึ่งในการตัดสินใจใช้บริการนกแอร์ของลูกค้าหลายคน เพราะไม่อยากนั่งเก้าอี้ดนตรี

โดยรวมผมว่าน่าจะเกิดจากระบบมากกว่า... แล้วจะแก้ไขได้มั้ย อันนี้ก็ต้องดูต่อไปว่าจะแก้ไขยังไงได้หรือเปล่า


จากคุณ : วัยสะรุ่น (joeyray) - [ 10 เม.ย. 50 21:41:56 ]
 
 

ความคิดเห็นที่ 2

ช่วงนี้โดนกันเยอะแฮะ

จากคุณ : MlCHAEL - [ 10 เม.ย. 50 21:57:47 ]
 
 

ความคิดเห็นที่ 3

ไม่ได้เป็นเฉพาะเวปนกหรอกค่ะ ฮ่าฮ่าฮ่า
เคยเข้าไปเลือกที่นั่งของ Emirates
ปรากฏว่าทำเร็วและกดตกลงไปหน่อย

เลยโดนนั่งแยกกัน...
พอจะเข้าไปแก้ไขอีกทีก็ทำไม่ได้แล้ว
แต่พอไปเช็คอินบอกเจ้าหน้าที่เค้าก็เปลี่ยนให้ใหม่ค่ะ


จากคุณ : patj - [ 10 เม.ย. 50 22:01:50 ]
 
 

ความคิดเห็นที่ 4

ไม่เข้าใจว่า ตกลงระบบรับการเลือกที่นั่งของคุณไปหรือยังนะครับ ฉะนั้นตอบเป็น 2 กรณีครับ

กรณีที่ระบบ รับการเลือกที่นั่งของคุณแล้ว แต่คุณไม่พอใจที่นั่ง...สามารถเลือกที่นั่งใหม่ โดยยกเลิกของเก่าได้ขณะที่คุณทำเช็คอิน รับ Boarding Pass ที่สนามบินครับ

กรณีที่ระบบยังไม่รับการเลือกที่นั่ง ผมว่าเค้ามีระบบเลือกที่นั่งทางโทรศัพท์ นะครับ ให้คุณเลือกผ่านระบบนั้นได้ หรือ ไม่ก็เลือกที่นั่งตอนเช็คอินที่สนามบินได้ครับ

ผมว่าเลือกที่สนามบินดีกว่าครับ เพราะคุณสามารถขอ Exit Seat หรือ Front Seat Row 31-32-33-34 ได้ครับ เพราะ Seat เหล่านี้จะไม่สามารถเลือกได้ทาง Website นะครับ


จากคุณ : rukphol (donatt76) - [ 11 เม.ย. 50 00:08:17 ]
 
 

ความคิดเห็นที่ 5

ของผมเคยโดนจองไว้เลขนี้แต่เวลาเช็คอินกลับได้อีกที่นึงมารู้อีกทีตอนขึ้นเครื่องแบบว่างงอย่างนี้จะมีระบบจองที่นั่งทำไมไม่เข้าใจเลย...

แก้ไขเมื่อ 11 เม.ย. 50 12:07:16

จากคุณ : ***ก้อมีแต่ใจให้ไปไม่คิดอะไร** (bangalow) - [ 11 เม.ย. 50 12:06:17 ]

 
 

ความคิดเห็นที่ 6

ผมอ่ะ ตอนจองตั๋วก้อจองที่นั่งเสร็จผมจองล่วงหน้าประมาณสองเดือน พอเช๊คอินแล้วได้บอร์ดดิ้งพาส ดันเลื่อนที่นั่งผมไปอยู่ตรงทางออกฉุกเฉิน เฮ่อ ๆ นกแอร์ทำผมจนได้ ไว้ให้วันทูโกเปิดก่อนเหอะ จะนอกใจซะให้เข็ด
แล้วตอนจองก้อไม่ได้ Email Confirm นะ พอ Mail ไปถาม โดยใช้ช่องทางในเว็บของนกแอร์ปรากฏว่าเงียบคับ ไม่ได้รับการติดต่อใด ๆ กลับมา แต่พอบิลบัตรเครดิตออกมาก้อ ตัดยอด เลยสบายใจว่าเก็บตังตูไปแล้ว ถ้าไม่ให้ขึ้นเครื่อง หรือมีปัญหาอะไร ก้อจะจำไว้ อิอิ แต่พอตอนเช็คอินก้อเลื่อนที่นั่งผมซะงั้น กรำจริงๆ รักได้ก้อเลิกได้นะจ๊ะน้องนกจ๋า ตอนนี้นครศรีจะมีทางเลือกใหม่แล้วนะจ๊ะ อย่างอแงบ่อย มิงั้นพี่นอกใจริง ๆ ด้วย อิอิ


จากคุณ : เจ้าพ่อวังบุบผาฯ - [ 11 เม.ย. 50 13:43:32 ]
 
 

ความคิดเห็นที่ 7

ขอบคุณค่ะ ทุกคน

k.วัยสะรุ่น (joeyray) เราคิดเหมือนที่คุณบอกเลยค่ะ ถ้านกแอร์ไม่เอาเรื่องเลือกที่นั่งเป็นจุดขาย เราคงจองเจ้าอื่นก็ได้ ทั้งที่ราคาเค้าก็ถูกกว่า ที่เราเลือกนกเพราะไม่อยากเล่นเก้าอี้ดนตรีตอนที่รีบๆ นี่สิคะ

k.rukphol (donatt76) คะ ระบบตอบรับการจองทั้งไป-กลับเรียบร้อยแล้วคะ มีที่นั่งขึ้นมาหมดทั้งไป-กลับ วันนี้เพื่อน FAX เอกสารจองที่นั่งมาให้ดูแล้วคะ แต่พอไปตรวจข้อมูลการจองในเวบอีกครั้ง ที่นั่งขากลับไม่มีเลขที่ขึ้นค่ะ ไม่ใช่ว่าเราไม่พอใจที่นั่งแล้วจะเปลี่ยนนะคะ


คราวนี้เป็นครั้งแรกที่เราเลือกใช้บริการนกแอร์ ก็โดนแจ๊คพอตซะแล้ว คราวหน้าคงลังเลแล้วคะ ไปกะเจ้าอื่นดีกว่าไหม

เพิ่งรู้ว่าจองแล้วโดนเปลี่ยนที่นั่งได้ด้วย กำ....แล้วจะให้เลือกทำไมเนี่ย

รบกวนถามผู้รู้อีกหน่อยคะ แถว 36 37 K J H นี่ติดปีกหรือเปล่าคะ

ขอบคุณค่ะ


จากคุณ : Teru Teru Bozo - [ 11 เม.ย. 50 14:05:08 ]
 
 

ความคิดเห็นที่ 8

เมื่อกี๊เราโทรไป call center อีกที กะว่าจะเอาเอกสารจองที่นั่งมายืนยันกับเค้าว่าเราจองที่นั่งเรียบร้อยแล้ว

พนง.เค้าบอกว่าเราจองที่นั่งขากลับแล้ว บอกเลขที่ถูกเป๊ะ
เราก็เลยโอเคค่ะ แต่ได้แจ้งไปแล้วคะว่าในเวบยังไม่มีที่นั่งนะคะ แต่เค้ารับปากแล้วคะ ว่าจองแล้วแน่นอน แล้วจะคอยดูวันจริงค่ะ หวังว่าคงไม่มีปัญหาอะไร

ตกลง call center 2 คน 2 วัน ดูข้อมูลไม่เหมือนกัน เฮ้อ....


จากคุณ : Teru Teru Bozo - [ 11 เม.ย. 50 14:22:10 ]
 
 

ความคิดเห็นที่ 9

ก็มาลงอีกหนึ่งเสียงให้นกแอร์ พัฒนาระบบเลือกที่นั่งให้ดีขึ้นอีกครับ ถ้าทำได้ก็จะมีคนรักนกมากขึ้น โกรธน้อยลง และลดการโทรเข้า call center ได้อีกบาน
ป.ล. การบินไทยยังไม่มีระบบจองที่นั่งล่วงหน้าหลายๆ วันอย่างนกแอร์เลยนะครับ อันนี้ต้องยกเครดิตให้นกเค้า


จากคุณ : เกย์จิ (เกจิ) - [ 11 เม.ย. 50 21:33:47 ]
 
 

ความคิดเห็นที่ 10

ระวังเน้อ ไปเช็คอิน ระวังจะบ่ได้ตี่นั่ง ตี่จองไว้
มานมีประจำ นก ชอบ ขัดใจคนจอง อิอิ


จากคุณ : ดอกคำปู้จู้ อู้บ่จ้าง - [ 12 เม.ย. 50 11:43:37 ]
 
 



กระทู้ยอดนิยม

[กติกามารยาท] [Help & FAQ
ความคิดเห็น : คลิกที่นี่เพื่อใช้งาน icon
ชื่อ : ตรวจสอบสถานะของ member ที่นี่

คลิกเพื่อเลือก : โพสไฟล์ประกอบ / วาดภาพประกอบ / โพสคลิปวิดีโอ
ไฟล์ประกอบ : (ไม่เกิน 150 K / Member เท่านั้น / Preview ไม่ได้)
(gif, jpg, png, mid, wav, mp3, wma, swf)
แตกประเด็น : ต้องการแตกประเด็นจากกระทู้เดิมคลิกที่นี่

  : ไม่อนุญาตให้แสดงผลผ่านระบบมือถือ
 
(ส่งไฟล์ประกอบ และวาดภาพประกอบ Preview ไม่ได้)  
 
 

ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com | Torakhong.org | GameRoom