◀ Previous Next ▶ Up ▲

witpoko.com


    น้องนกจ้า ทำกันได้ๆๆ

    ขอบอกก่อนว่า ไม่ได้โกรธ หรือ ต่อว่า Call center ของนกแอร์นะครับ แต่แบบว่าทำแบบนี้ไม่น่ารักนะครับ หาทางแก้ไขนะครับ  

    คือผมซื้อตั๋วนกแอร์เดินทาง 2 ที่จาก กทม.ไปเขียงใหม่ ครั้งแรกซื้อ ผ่าน Internet โดยให้ตัดผ่านบัตร แล้ว Web มันเดี่ยง เลยโทรซื้อ แล้วก็สำเร็จ ได้ตั๋วสมใจ โดยตัดผ่านบัตรเหมือนกัน จากนั้น ก็เลยเข้าไปเลือกที่นั่ง (ใช้ Booking ของการซื้อผ่านโทรศัพท์)

    แล้วก็คิดว่าไม่มีไร วันรุ่งขึ้น โทรไปเช็คยอดที่บัตรเครดิต ปรากฎว่าบัตรตัด 2 ครั้ง คือยอด 3700 และ 3742.80 บาท จากนกแอร์ทั้งคู่  เอาล่ะที่นี่

    แต่ยังทันเพราะยังไม่ได้บิน

    โทรไป 1318 เค้าบอกว่า ไม่เป็นไร เดียวทำ Repay ให้ ใช้เวลา 30 วัน (คิดในใจทำไมต้อง 30 วัน เพราะเรายังไม่ได้บินเลย) และแจ้งให้ยกเลิกเที่ยวบิน 3742.80 บาท และใช้ 3700 บาท แทน(ประหยัดไป 42.80 งก ครับ) และนกก็บริการดีมากๆ บอกจะทำการแก้ไขนามสกุลที่พิมพ์ผิด และโอนย้ายที่นั่งมาให้ด้วย (บริการประทับใจๆๆๆ)

    หลังจากนั้น เลยโทรไปถามบัตรเคริดตว่า ต้องทำไงบัตรหากตัดผิดแบบนี้ บัตรว่า บอกแค่นกมีหนังสือมาฉบับเดี่ยวว่า ให้เรียกเก็บยอดเดียว แล้วหลังจากนั้นจะทำ Repay ไปให้ บัตรบอกก็ OK แย้ว) น้องนกครับ กรุณาแก้ไขด้วยจ๊ะ

    เลยโทรกับที่ที่นก บอกทำได้ไหมแบบที่บัตรว่า นกบอกทำไม่ได้ แต่แนะนำให้ไป ปฎิเสธการจ่ายยอด 3742.8 บาท นั้นก่อน (บริการดีอีกประทับใจ)

    เราก็เลยโทรไป บัตรเครดิต บัตรก็น่ารักทำให้โดยยกเว้นค่าธรรมเนียมให้หมด ประทับใจๆๆ

    หลังจากนั้น เราก็รอๆๆ จนเย็น บ่าย 3 โมง ครึ่ง

    โทรไป 1318 ใหม่ ผลปรากฎว่า นกกลับไป ยกเลิก Booking ราคา 3700 แทน แล้วให้เราใช้ Booking ราคา 3742.8 บาท แทน (นกจ้า จะทำไรโทรบอกกันก่อนนะ ถ้าไม่ทำแบบที่คุยกันไว้)

    ที่นี่เวรกรรมก็บังเกิดแล้ว นกจะเรียกเก็บยอด 3742.8 บาท ไปที่ บัตรเครคิด (ซึ่งยอดนี้ ปฎิเสะการจ่ายไว้ ตามที่นกแอร์บอก) แล้วบัตรเครดิต ก็จะเรียกเก็บ 3700 มาที่ผม
    งานนี้สนุกแน่ ถ้าบัตรเครดิตไม่ยอมแก้ให้

    โชคยังดีครับ บัตรเครดิตบริการดีมากๆๆ ทำการแก้ไขให้ ได้ทันเวลา ไม่งั้น นกแอร์

    อย่างไรก็ตามที่เอามาลงไม่ได้โกรธนะครับแต่อยากให้ปรับปรุงครับ

    แก้ไขเมื่อ 08 ธ.ค. 49 21:57:23

    แก้ไขเมื่อ 08 ธ.ค. 49 21:55:53

    แก้ไขเมื่อ 08 ธ.ค. 49 15:57:51

    แก้ไขเมื่อ 08 ธ.ค. 49 14:15:53

    จากคุณ : MYpath - [ 8 ธ.ค. 49 14:12:48 ]

 
 



กระทู้ยอดนิยม