◀ Previous Next ▶ Up ▲

witpoko.com


    นิววิริยะทัวร์ (ลำปาง) ความฉุ่ยของงานบริการ

    เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมามีโอกาสไปที่ลำปาง และได้ใช้บริการของรถทัวร์ของบริษัท นิววิริยะทัวร์ ปรากฎว่าตลอกการเดินทาง แอร์รถไม่เย็นเลย สภาพรถค่อนข้างโทรมมาก รู้สึกเหมือนถูกเอาเปรียบมาก  ผมสังเกตุคนในรถหลายคนเริ่มเอามือ ไปจับที่แอร์ หลายคนหากระดาษมาพัด บ้างก็เอาน้ำที่ติดมือมากิน ล้างหน้าเพื่อลดความร้อนและอึดอัด  การเดินทางในคืนน้านลำบากมาก ลองคิดดูก็แล้วกันว่า การนั่งรถแอร์ที่ไม่มีอากาศถ่ายเท แต่แอร์ไม่เย็นนี้มันทรมานขนาดไหน  ผมได้แต่บ่นกับผุ้หญิงที่นั่งข้างๆ  เพื่อระบายความอัดอั้นถึงการถูกเอาเปรียบในครั้งนี้  ในขณะที่จังหวัดลำปาง มีหลายบริษัทที่ให้บริการรถทัวร์ และก้บริการดีๆทั้งน้าน แต่บริทนิววิริยะ นอกจากรถจะไม่ดี แอร์ไม่เย็นแล้ว ยังไม่มีพนักงานหญิงคอยดุแลผู้โดยสาร กลับใช้พนักงานยกกระเป๋าที่ไร้มารยาทมาบริการ (บริการแบบขอไปที)  การเดินทางไม่มีการแวะพักเพื่อทานอาหารใดๆ เหมือนกับบริษัทอื่นๆเลย  ผมแปลกใจอยู่เหมือนกันว่า  บริษัทนี้จะอยู่ได้อีกสักเท่าไหร่ หากยังให้บริการแย่ๆแบบนี้  สิ่งที่ผมกังวลก็คือ คนไทยมักจะไม่ค่อยเดือดร้อนกับเรื่องพวกนี้เท่าไหร่นัก เพราะคิดว่าเสียเวลา และเป็นการหาเรื่องใส่ตัว แต่ลองคิดดูว่าหากกวันนี้ไม่มีการพูดถึงปัญหาที่เกิดขึ้น ผมเชื่อแน่ว่า บริษัทนี้ ก้ยังจะคงดำเนินกิจการแบบเอาเปรียบประชาชนแบบนี้อีก
    แล้วถ้าเป้นนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติที่เข้ามาใช้บริการ เจอเหตุการณืแบบนี้ขึ้น  ความประทับใจคงไม่เกิดขึ้นแน่นอน
    ผมไม่อยากให้ผุ้ประกอบการคิดว่าผู้บริโภคเป้นชาวบ้านที่ไม่มีปากมีเสียง อยากให้เขาคิดว่าลูกค้าคือคนที่คุณต้องดูแล ถ้าไม่มีลูกค้า คุณก็อยู่ไม่ได้  นี่คือสิ่งที่ผู้ให้บริการควรคำนึงถึงด้วยครับ

    จากคุณ : pach111 - [ 7 ก.ย. 47 17:55:09 ]

 
 


เขียนกระทู้อย่างไร.. จึงไม่เผลอละเมิดกฎหมาย !!!

  1. บรรยายข้อเท็จจริงอย่างครบถ้วนโดยสุจริต(คำอธิบายเพิ่มเติม)
  2. ถ้าเป็นข้อร้องเรียนที่มีคู่กรณี ผู้เขียนต้องมีส่วนได้เสียโดยตรงต่อกรณีขัดแย้งนั้น
  3. งดเว้นถ้อยคำรุนแรง เสียดสี หยาบคาย จาบจ้วงเกินกว่าเหตุ

กระทู้ยอดนิยม

l>
  • J2439624 อยากทราบเรื่องของกระท้อน [อาหารการกิน] {หากระทู้คล้ายๆกัน}
  • B3835661 ผู้ที่ไปรายงานตัวที่ AOT วันนี้เป็นยังไงบ้างครับ ส่วนผมมึนครับ [] {หากระทู้คล้ายๆกัน}
  • L1849453 รสชาติ ภาษาอังกฤษเขียนว่าอย่างไรบ้าง [โภชนาการและความงาม] {หากระทู้คล้ายๆกัน}
  • B3358898 พี่ๆที่เป็น "เซลล์ " แบบ 22-25 วัน ออกหาลูกค้า ต่างจังหวัด 5-8 วัน กลับเข้า กทม. เข้ามาอ่านหน่อยครับ [] {หากระทู้คล้ายๆกัน}
  • M4998759 จะย้อมผมเองจะทำไงดีค่ะ [] {หากระทู้คล้ายๆกัน}
  • Q5705094 น้ำหอม Narciso rodriguez for her (edp.) [ความงาม] {หากระทู้คล้ายๆกัน}
  • D5108764 ขอสูตรกิมจิ เหมือนของฟูจิด้วยค่ะ อร่อยมั่ก ๆ [การทำอาหาร] {หากระทู้คล้ายๆกัน}
  • L5077467 ขริบน้องชาย ที่ไหนดี ไม่แพง ไม่เจ็บ ครับ [สุขภาพกาย] {หากระทู้คล้ายๆกัน}
  • L5094331 รายงานผล ทานน้ำมะเขือเทศทุกวัน ผิวดีขึ้นจริงๆ นะ [โภชนาการและความงาม] {หากระทู้คล้ายๆกัน}
  • Y3899870 อิสลามมีหลักข้อห้ามเกี่ยวกับการมีเพศสัมพันธ์มั๊ยครับ [] {หากระทู้คล้ายๆกัน}
  • l>