◀ Previous Next ▶ Up ▲

witpoko.com


    นิววิริยะทัวร์ (ลำปาง) ความฉุ่ยของงานบริการ

    เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมามีโอกาสไปที่ลำปาง และได้ใช้บริการของรถทัวร์ของบริษัท นิววิริยะทัวร์ ปรากฎว่าตลอกการเดินทาง แอร์รถไม่เย็นเลย สภาพรถค่อนข้างโทรมมาก รู้สึกเหมือนถูกเอาเปรียบมาก  ผมสังเกตุคนในรถหลายคนเริ่มเอามือ ไปจับที่แอร์ หลายคนหากระดาษมาพัด บ้างก็เอาน้ำที่ติดมือมากิน ล้างหน้าเพื่อลดความร้อนและอึดอัด  การเดินทางในคืนน้านลำบากมาก ลองคิดดูก็แล้วกันว่า การนั่งรถแอร์ที่ไม่มีอากาศถ่ายเท แต่แอร์ไม่เย็นนี้มันทรมานขนาดไหน  ผมได้แต่บ่นกับผุ้หญิงที่นั่งข้างๆ  เพื่อระบายความอัดอั้นถึงการถูกเอาเปรียบในครั้งนี้  ในขณะที่จังหวัดลำปาง มีหลายบริษัทที่ให้บริการรถทัวร์ และก้บริการดีๆทั้งน้าน แต่บริทนิววิริยะ นอกจากรถจะไม่ดี แอร์ไม่เย็นแล้ว ยังไม่มีพนักงานหญิงคอยดุแลผู้โดยสาร กลับใช้พนักงานยกกระเป๋าที่ไร้มารยาทมาบริการ (บริการแบบขอไปที)  การเดินทางไม่มีการแวะพักเพื่อทานอาหารใดๆ เหมือนกับบริษัทอื่นๆเลย  ผมแปลกใจอยู่เหมือนกันว่า  บริษัทนี้จะอยู่ได้อีกสักเท่าไหร่ หากยังให้บริการแย่ๆแบบนี้  สิ่งที่ผมกังวลก็คือ คนไทยมักจะไม่ค่อยเดือดร้อนกับเรื่องพวกนี้เท่าไหร่นัก เพราะคิดว่าเสียเวลา และเป็นการหาเรื่องใส่ตัว แต่ลองคิดดูว่าหากกวันนี้ไม่มีการพูดถึงปัญหาที่เกิดขึ้น ผมเชื่อแน่ว่า บริษัทนี้ ก้ยังจะคงดำเนินกิจการแบบเอาเปรียบประชาชนแบบนี้อีก
    แล้วถ้าเป้นนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติที่เข้ามาใช้บริการ เจอเหตุการณืแบบนี้ขึ้น  ความประทับใจคงไม่เกิดขึ้นแน่นอน
    ผมไม่อยากให้ผุ้ประกอบการคิดว่าผู้บริโภคเป้นชาวบ้านที่ไม่มีปากมีเสียง อยากให้เขาคิดว่าลูกค้าคือคนที่คุณต้องดูแล ถ้าไม่มีลูกค้า คุณก็อยู่ไม่ได้  นี่คือสิ่งที่ผู้ให้บริการควรคำนึงถึงด้วยครับ

    จากคุณ : pach111 - [ 7 ก.ย. 47 17:55:09 ]

 
 


เขียนกระทู้อย่างไร.. จึงไม่เผลอละเมิดกฎหมาย !!!

  1. บรรยายข้อเท็จจริงอย่างครบถ้วนโดยสุจริต(คำอธิบายเพิ่มเติม)
  2. ถ้าเป็นข้อร้องเรียนที่มีคู่กรณี ผู้เขียนต้องมีส่วนได้เสียโดยตรงต่อกรณีขัดแย้งนั้น
  3. งดเว้นถ้อยคำรุนแรง เสียดสี หยาบคาย จาบจ้วงเกินกว่าเหตุ

กระทู้ยอดนิยม

l>
  • B6283364 จะขายของ 20 บาท ทุกอย่างครับ [การตลาด] {หากระทู้คล้ายๆกัน}
  • L4968780 //////เพื่อนๆ ในห้องนี้ใครเคยขูดหินปูนที่ฟันบ้าง////// [สุขภาพกาย] {หากระทู้คล้ายๆกัน}
  • T5265737 ขอแผนที่ไปเสือป่าหน่อย จะไปอาทิตย์นี้แล้ว [] {หากระทู้คล้ายๆกัน}
  • X2791406 จะติดแผ่นโฟมหนาๆเข้าด้วยกันใช้กาวหรือวัสดุอะไร [] {หากระทู้คล้ายๆกัน}
  • V5328516 กำลังจะซื้อรถมือสองครับ ระหว่าง BMW 318,323 หรือจะเอา Honda Accord ดีครับ งบ 1-1.5 ล้านบาท ผมอายุ 29 รายได้ต่อเดือน 4-5 [] {หากระทู้คล้ายๆกัน}
  • N5597240 เตียงเด็กอ่อนรุ่นไหนดีที่สุด [] {หากระทู้คล้ายๆกัน}
  • Q5888123 ยี่ห้อ Charles & keith อ่านว่าอะไรค่ะ [แฟชั่น] {หากระทู้คล้ายๆกัน}
  • A5084367 มีข้อสงสัยเกี่ยวกับตอนพิเศษของ Dragonball ครับ [การ์ตูน] {หากระทู้คล้ายๆกัน}
  • M3220907 จะ print ลงไปรษณียบัตรให้บรรทัดมันตรงกับในบัตรได้ไหมครับ [] {หากระทู้คล้ายๆกัน}
  • Q5776249 *** ไปถักผมที่ข้าวสารมา แต่ลืมถามวิธีดูแล กับวิธีแกะออกค่ะ *** [แฟชั่น] {หากระทู้คล้ายๆกัน}
  • l>