witpoko.com


    เคยมั้ยคะ ไปสอบถามเกี่ยวกับการให้บริการทางอินเตอร์กับทางธนาคาร แต่เจ้าหน้าที่ไม่รู้เรื่อง

    เรื่องของเรื่องก็มีอยู่ว่า ใช้บริการกรุงศรีออนไลน์อยู่ แต่ไม่ได้เข้านานมากแล้ว ก็เลยลืมรหัสผ่าน และ USER ID ลองสุ่มดูจนระบบล็อคไปอัตโนมัติ (ให้ใส่รหัสได้แค่ 2 ครั้ง) ไม่สามารถเข้าได้

    ก็เลยต้องโทรไปถามคอลเซ็นเตอร์ เค้าก็บอกว่าให้ไปติดต่อธนาคารสาขา (แต่ที่คุยคร่าวๆก็คือ ต้องพิมพ์แบบฟอร์มขอรหัสใหม่ยื่นที่ธนาคารสาขา) แต่เนื่องจากจำ user ID ไม่ได้ด้วย ก็ไปสอบถามที่ธนาคารที่เปิดบัญชี ถามจนได้ user ID มา ก็จะเข้าไปพิมพ์รายละเอียด

    ใส่ข้อมูลไป ปรากฏว่า ระบบแจ้งว่าข้อมูลวันเกิดเราไม่ถูกต้อง ทั้งๆที่ใส่ไปตามจริง โทรไปถามคอลเซ็นเตอร์อีกรอบ เค้าก็บอกว่าต้องไปแก้ไขที่หน้าจอของธนาคารที่เปิดบัญชี ก็ไปแจ้งที่ธนาคารอีกครั้ง เจ้าหน้าที่ก็บอกว่า หน้าจอก็ถูกต้อง ไม่มีอะไรผิด จะให้แก้ไขยังไง สรุปก็คือเราไม่สามารถใช้บริการนี้ได้ เพราะเจ้าหน้าที่บอกว่า เค้าก็ไม่ค่อยรู้เรื่องนัก เพราะไม่มีความจำเป็นต้องใช้บริการนี้

    บ้านเราอยู่ต่างจังหวัดค่ะ ก็เลยไม่มีใครใช้บริการทางอินเตอร์เน็ต พนักงานก็ไม่เคยทำ ไปถามเค้าก็เลยไม่มีคำตอบให้ บอกว่าให้เราไปดูจากในเวปไซต์เอาเอง แต่กรณีนี้ สงสัยมีวิธีเดียวมั้ง คือต้องยกเลิกบัญชีนี้ แล้วเปิดใหม่ หรือไม่ก็ยกเลิกบัตรเอทีเอ็ม แล้วทำใหม่ เพื่อให้ได้เลขบัตรใหม่ มาลงทะเบียนออนไลน์ใหม่

    ใครเคยประสบปัญหานี้ ช่วยบอกวิธีแก้ไขด้วยค่ะ เพราะเราไปถามพนักงานหลายๆครั้ง ดูเค้าจะไม่ค่อยพอใจเท่าไหร่ เนี่ยถ้าแถวบ้านมีหลายธนาคาร ก็คงจะปิดบัญชีธนาคารนี้ไปแล้วล่ะค่ะ

    จากคุณ : มาศค่ะ - [ วันอาสาฬหบูชา 16:10:26 ]

 
 



กระทู้ยอดนิยม

l>
  • PANTIP.COM : Q5609947 ****ที่อบไอน้ำเเบบเป็นหมวก( อบเองที่บ้าน ) [ความงาม] {หากระทู้คล้ายๆกัน}
  • PANTIP.COM : Q5892931 มีดวงขาวๆขึ้นบนหน้าค่ะ (แต่ไม่มีขุย) [ความงาม] {หากระทู้คล้ายๆกัน}
  • PANTIP.COM : N6909416 เค้าว่ากันว่าPamperเป็นยี่ห้อผ้าอ้อมที่ดีที่สุดจริงเหรอค่ะ [] {หากระทู้คล้ายๆกัน}
  • PANTIP.COM : R3695308 มีวิธีกำจัดกลิ่นที่มาจากท่อระบายน้ำไหมคะ [DIY (do it yourself)] {หากระทู้คล้ายๆกัน}
  • PANTIP.COM : R3739373 ขายดาวน์ คืออะไรครับ [] {หากระทู้คล้ายๆกัน}
  • PANTIP.COM : V4947719 ลูกหมากคืออะไรน้อ ?? [รถ-ประดับยนต์] {หากระทู้คล้ายๆกัน}
  • PANTIP.COM : B3896158 จบโท mba ทำงานเกี่ยวกับอะไรได้บ้างคะ [] {หากระทู้คล้ายๆกัน}
  • PANTIP.COM : N6273849 ซื้อนมแนนดียังไง ใครเคยใช้บ้าง [] {หากระทู้คล้ายๆกัน}
  • PANTIP.COM : D4798887 ทำไมซาลาเปาถึงไม่จัดว่าเป็น Junk Foods (อาหารขยะ) บ้างล่ะครับ [] {หากระทู้คล้ายๆกัน}
  • PANTIP.COM : L4804856 เชียงใหม่มีฟิตเนสที่ไหน ไม่ต้องเป้นสมาชิกบ้างครับ [สุขภาพกาย] {หากระทู้คล้ายๆกัน}
  • l>

    ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป


    mobile = False